Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance!
Schulen Sie deshalb Ihre Mitarbeiter an der Front.
Aus dem Inhalt:
Präsentation des Mitarbeiters
(Kleidung, Frisur, Haltung, ect.)
Präsentation des Arbeitsplatzes
Telefonbedienung
Umgang mit dem Kunden
Gesprächsführung
Reklamationsbehandlung
Spezial:
Verkaufsschulung für Ihre Mitarbeiter im proaktiven Kundenkontakt
