| |  | Weiterbildung zum Erwachsenenbildner SVEB1
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Qualitätssicherung durch das regelmässige
Begleiten von Agents im Job(Call Monitoring)
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Interne fachliche Ausbildung von neuen Mitarbeitern während mehrerer Jahre
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| Ausbildung in lösungsorientiertem Coaching
Einzel und Teams
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Erstellen und Erproben von Gesprächsleitfäden im proaktiven Kundenkontakt
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Langjährige Führung eines Callcenter Teams mit Spezialisierung im Outboundbereich
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Telesales-Agentin für ein renommiertes Telekomunternehmen
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Tätigkeit in allen gastgewerblichen Bereichen mit Schwerpunkt Kundenkontakt
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| Ausbildung zur Rezeptionistin
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